Perfex CRM | 3.2.1

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Leia as instruções de suporte abaixo para saber como você pode obter ajuda.

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Instruções de suporte

### Passo a Passo para Atualização do Perfex CRM

#### 1. Preparação para a Atualização
- **Backup**: Faça um backup completo dos seus arquivos e do banco de dados. Certifique-se de incluir os arquivos de linguagem, a menos que você esteja usando o `custom_lang.php` para traduções.

#### 2. Verificação do Changelog
- **Verifique o Changelog**: Se você estiver utilizando um tema próprio para a área dos clientes, consulte o changelog para garantir que não houve alterações no tema original. Qualquer alteração será mencionada na primeira lista do changelog.

#### 3. Download da Nova Versão
- **Baixar Arquivos**: Faça o download dos arquivos mais recentes do Perfex CRM através do Envato.

#### 4. Substituição de Arquivos
- **Sobrescrever Pastas**: Copie as seguintes pastas da nova versão e substitua as pastas correspondentes na sua instalação atual:
 - `application`
 - `assets`
 - `system`
 - `modules` (se estiver atualizando para a versão 2.3.0 ou superior)
 
- **Substituir o arquivo `pipe.php`**: Copie o arquivo `pipe.php` da nova versão e substitua o arquivo correspondente na sua instalação atual.

#### 5. Solução de Problemas
- **Verificar Versão**: Para saber qual versão você está usando, acesse a opção disponível (geralmente há um link na interface do CRM).
 
- **Erros de CSS/JS**: Se houver erros de CSS/JS no console de desenvolvedor ou se tabelas não estiverem carregando, limpe o cache do seu navegador.

- **Atualização de Linguagem**: Se você estiver usando um idioma que não existe no Perfex CRM, copie todos os novos textos após `# Version X.X.X` do arquivo original em `application/language/english/english_lang.php`.

- **Verificar Temas/Arquivos de Visualização**: Se você estiver usando seus próprios arquivos de tema (por exemplo, `my_home.php`), verifique-os novamente. Se houver páginas em branco, isso pode ser devido a alterações de função. Tente alternar para os arquivos originais para verificar se tudo funciona.

- **Erro 500**: Se você receber um erro 500, abra um ticket de suporte para assistência.

### Conclusão
Após seguir esses passos, seu Perfex CRM deve estar atualizado. Lembre-se de testar todas as funcionalidades após a atualização para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.

 

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Última atualização:

12/11/2024

Publicado:

06/11/2024

Versão:

v3.2.1

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